Logga in

Sekretesspolicy för BostadsPortal

1. Skydd av din integritet

BostadsPortal.se ("BostadsPortal", "vi" "oss" eller "vår") tar behandlingen av dina personuppgifter på allvar. Vi säkerställer en rimlig och transparent behandling av personuppgifter om dig i överensstämmelse med gällande lagstiftning.

Vi har därför tagit fram denna sekretesspolicy, som informerar om hur vi behandlar dina personuppgifter när du använder www.bostadsportal.se och vår app.

2. Dataansvar och kontaktinformation

BostadsPortal är dataansvarig för dina personuppgifter som vi behandlar.

BoligPortal A/S
Paludan-Müllers Vej 40 B, 8200 Aarhus N - Danmark
CVR: 26722535
Telefonnr: 70208082
Webbplats: www.bostadsportal.se

Om du har frågor kring vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på info@bostadsportal.se .

3. Personuppgifter

Vi behandlar bland annat de följande personuppgifter om dig, beroende på om du är:

Bostadssökande (användare som är inloggad):

  • För- och efternamn, adress, telefonnummer och e-postadress
  • Användarprofil: profilbild, ålder, sysselsättning, kön, m.m.
  • Kön (vid uthyrning av rum eller delar av bostad i den egna bostaden kan hyresvärden välja en hyresgäst efter kön)
  • Bilder. Uppladdade bilder på din profil
  • Bevakningar (sparade filter för bostadssökning): område, budget, antal rum, m.m.
  • Meddelanden: Dialog med hyresvärdar i BostadsPortals inkorg
  • Abonnemangs- och betalningsinformation
  • Inloggningsinformation
  • Uppgifter för webbplatsbesökare eller appanvändare, beroende på vilken plattform du använder (se nedan)
  • Om du har lämnat samtycke till behandling av personuppgifter och eventuellt återkallat det igen

Nuvarande och framtida boende i uthyrningsobjekt som annonseras för uthyrning på BostadsPortal samt hyresgäster som har tecknat ett digitalt hyreskontrakt genom BostadsPortal:

  • Adressen till den hyrbara
  • Hyran, deposition förbetald hyra och allmännyttiga tjänster, som anges på den annonserade uthyrningsbara eller i det digitala hyreskontraktet.

Uthyrare (användare som är inloggad):

  • För- och efternamn
  • Företagsnamn och registreringsnummer (om uthyrningsverksamheten drivs som ett privatägt företag)
  • Adress och telefonnummer
  • E-postadress
  • Meddelanden: Dialog med bostadssökande i BostadsPortals dialogsystem
  • Abonnemangs- och betalningsinformation
  • Bilder. Uppladdade bilder av bostaden som används vid annonseringen
  • Inloggningsinformation
  • Uppgifter för webbplatsbesökare eller appanvändare, beroende på vilken plattform du använder (se nedan)

Webbplatsbesökare:

  • Uppgifter i samband med cookies, inklusive användning av webbplatsen
  • Tekniska identifikationer, som kan koppla användaren till t.ex. Matomo och Google Analytics
  • IP-adress
  • Typ av enhet som används för att komma åt webbplatsen (t.ex. surfplatta, smart enhet, PC, m.m.)
  • Webbläsartyp, webbläsar-ID och språkinställning på enheten
  • Vilken webbplats som hänvisade dig till BostadsPortals webbplats
  • Vilka delar av BostadsPortals webbplats, inklusive bostäder, du tittar på, tidspunkt, varaktighet och antal besök
  • Systemaktivitet (visade bostadsannonser, visad kontaktinformation till hyresvärd, m.m.)
  • Hänvisningar till oss och korrespondens med oss, t.ex i samband med allmänna frågor om våra tjänster

App-användare (BostadsPortal):

  • ID och diagnostik vid användning av appen
  • Uppgifter i samband med utförande i appen
  • Teknisk identifikation, som kan koppla användaren till t.ex. Matomo Matomo och Google Analytics (beroende på dina inställningar för din utrustning och appen på din smarta enhet)
  • Vilka delar av appen, inklusive bostäder, du tittar på, tidpunkts, varaktighet och antal besök
  • Systemaktivitet (visade bostadsannonser, visad kontaktinformation till uthyrare, bostadssökande, m.m.)
  • För att skicka push-notiser om bostäder och funktioner (servicemeddelanden, inte marknadsföring)
  • Om du har lämnat samtycke till behandling av personuppgifter och eventuellt återkallat det igen

Andra, som kontaktar BostadsPortal, inklusive kunder och samarbetspartners, även på BostadsPortals Facebook-sida:

  • För- och efternamn
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Eventuella personuppgifter som vi mottar i samband med förfrågningar eller samarbetsförhållandet
  • Information för användning till statistik, jfr. nedan om sociala medier och inblick på sidan

Anmälda till nyhetsbrev:

  • E-postadress
  • Information om lämnade och eventuellt återkallade samtycken

Arbetssökande:

  • För- och efternamn, privat adress, e-postadress, telefonnummer
  • Jobbansökan och CV
  • Examensintyg
  • Eventuella övriga personuppgifter som kan framgå av de ansökningsdokument du skickat till oss
  • Yttranden från referenser
  • Personlighetstest

Sociala media:

Gemensamt dataansvar

För några av våra samarbetspartners har vi ett gemensamt dataansvar, dvs. BostadsPortal samlar in uppgifter för både egen och en samarbetspartners räkning. Därefter är BostadsPortal och dess samarbetspartners var och en dataansvarig för respektive fortsatt användning av uppgifterna. Nedan kan du se vilka samarbetspartners vi har gemensamt dataansvar med och hur ansvaret är fördelat.

Företagssidor på Facebook – Inblick på sidan

4. Syfte med behandlingen av personuppgifter och rättslig grund för behandlingen

Bostadssökande:

Vi behandlar personuppgifter för

  • att kunna upprätta en profil åt dig på vår plattform
  • ev. att ingå ett abonnemangsavtal med dig och ta betalt
  • att kunna kommunicera med dig i samband med din bostadssökning
  • att kunna identifiera dig, om du skickar ett meddelande till en uthyrare via vårt meddelandesystem
  • att fylla i basuppgifter om dig i dokumenten, om du i samband med din bostadssökning ska fylla i ett eller flera dokument via vår plattform
  • att kunna identifiera om du är i målgruppen för att få erbjudanden från våra samarbetspartners
  • ev. för att låsa ut dig från användning av BostadsPortal i händelse av överträdelser mot användarvillkoren eller lagstiftningen

Vi behandlar dessa personuppgifter enligt artikel 6.1 f GDPR om BostadsPortals berättigade intresse av att kunna erbjuda dig våra tjänster.

Om vi ingår ett abonnemangsavtal med dig, behandlar vi också personuppgifter enligt artikel 6.1 b GDPR om ingående av avtal som du är en del av.

Om vi vidarebefordrar personuppgifter om dig till våra samarbetspartners till användning i direkt marknadsföring, gör vi det med ditt samtycke enligt artikel 6.1 a GDPR och § 13, stycke 1 i dataskyddslagen.

Hyresvärd:

Vi behandlar personuppgifter för

  • att kunna annonsera din(a) lägenhet(er) på vår plattform och för tjänster knutna till detta
  • ev. att ingå ett abonnemangsavtal med dig och ta betalt
  • att kunna kommunicera med dig i samband med din bostadsuthyrning
  • ev. för att låsa ut dig från användning av BostadsPortal i händelse av överträdelser mot användarvillkoren eller lagstiftningen.

Vi behandlar dessa personuppgifter enligt artikel 6.1 f GDPR om BostadsPortals berättigade intresse av att kunna erbjuda dig våra tjänster.

Om vi ingår ett abonnemangsavtal med dig, behandlar vi också personuppgifter enligt artikel 6.1 b GDPR om ingående av avtal som du är en del av.

Webbplatsbesökare och appanvändare:

Vi behandlar personuppgifter för

  • att kunna erbjuda dig en funktionell webbplats
  • att vi kan leverera analyser, mättjänster och målriktade annonser
  • att analysera användarbeteende, valda sidor, innehåll och dina intressen och på grundval av det ge dig rekommendationer på innehåll, t.ex. bostäder, som vi tror är intressanta för dig och för att vidareutveckla våra tjänster och företag
  • spårning i samband med push-notiser; har du öppnat ett meddelande, hur länge, vilka element har du klickat på
  • att dokumentera efterlevnad av lagstiftningen, inklusive dataskyddslagstiftningen och cookie-lagstiftningen
  • att värna våra juridiska intressen, t.ex. undersöka missbruk av webbplatsen/appen, t.ex. bedrägeri med insättningar, brott mot användarvillkor, överträdelse av användarrättigheter och lagstiftning, t.ex. avseende marknadsföring, personuppgifter och immateriella rättigheter
  • att kunna identifiera om du är i målgruppen för att få erbjudanden från våra samarbetspartners.
  • hantering av förfrågningar, klagomål och tvister
  • implementering och underhåll av tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, inklusive för att säkra driftstabilitet och vår möjlighet att försvara våra produkter mot eventuella fientliga angrepp, t.ex. hackare
  • undersökningar om misstanke eller kunskap om säkerhetsintrång och rapportering till myndigheter och individer

Vi behandlar personuppgifter enligt artikel 6.1 f GDPR om BostadsPortals berättigade intressen av att genomföra ovanstående syften.

Om vi vidarebefordrar personuppgifter om dig till våra samarbetspartners till användning i direkt marknadsföring, gör vi det med ditt samtycke enligt artikel 6.1 a GDPR och § 13, stycke 1 i dataskyddslagen.

Vi behandlar spårningsdata enligt förordningen om cookies § 3.

Samarbetspartners (nedan företagskunder och leverantörer):

Vi behandlar personuppgifter för

  • att kunna upprätthålla och ta hand om det konkreta samarbetsförhållandet med dig, inklusive för att komma i kontakt med dig
  • att kunna svara på förfrågningar till BostadsPortal

När vi behandlar dina personuppgifter som samarbetspartner eller annan person som kontaktar oss, gör vi det enligt den allmänna dataskyddsförordningens artikel 6.1 f om BostadsPortals berättigade intresse att ta hand om våra samarbetsrelationer och övrig kommunikation, support och hjälp med förfrågningar.

Anmälda till nyhetsbrev:

Vi behandlar personuppgifter för

  • att skicka dig elektroniska nyhetsbrev, när du har givit samtycke till det (enligt marknadsföringslagens § 10)
  • att dokumentera att du har givit samtycke till att ta emot vårt nyhetsbrev och till spårning av användningen, samt eventuella återkallelser av samtycket
  • spårning i samband med e-postmeddelanden; har du öppnat ett meddelande, hur länge, vilka element har du klickat på, m.m.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med artikel 6.1 f GDPR om BostadsPortals berättigade intressen att marknadsföra sig direkt mot dig och vårt berättigade intresse av att kunna dokumentera att du har lämnat samtycke till att ta emot nyhetsbrevet.

Arbetssökande:

Vi behandlar personuppgifter för

  • att kunna bedöma dina kvalifikationer och kommunicera med dig
  • ev. att spara din ansökning för användning för framtida, lediga positioner

Vi behandlar personuppgifter enligt artikel 6.1 f GDPR om BostadsPortals berättigade intressen att bedöma dina kvalifikationer och att kommunicera med dig i samband med din jobbansökan, t. ex. om du blir kallad till intervju.

Om vi inhämtar yttranden från referenser eller sparar din ansökan i mer än 6 månader, gör vi det med ditt samtycke (jfr. artikel 6.1 a GDPR).

5. Mottagare av personuppgifter

Vidarebefordran till andra dataansvariga

Vi vidarebefordrar i vissa fall personuppgifter om dig till våra samarbetspartners:

BostadsPortals processorer

BostadsPortal använder följande kategorier av processorer (ev. som underbiträden):

  • Hosting-leverantörer
  • Analystjänster
  • Leverantörer av teknisk utveckling och support
  • Telefonsystem
  • Tjänster för utskick av e-post, inklusive MailChimp och Mandrill
  • Videouppspelningstjänster, t.ex. Vimeo och YouTube (Google LLC i Irland vid användning av YouTube)
  • LinkedIn
  • Google Irland i samband med användning av Google Ads
  • North Media-koncernföretag, som ingår avtal med processorer

6. Överföring till tredjeländer

Vi överför personuppgifter till mottagare i tredjeländer. Rättslig grund för överföring är EU-kommissionens standardkontrakt för överföring till tredjeländer. Du är välkommen att kontakta oss för en kopia av det ingångna avtalet:

  • The Rocket Science Solution LLC. i USA (MailChimp, Mandrill)
  • SalesForce Inc. i USA

7. Radering

Bostadssökande och uthyrare:

Vi raderar dina personuppgifter efter 5 års inaktivitet, om inte du ber oss att spara dem längre. Raderingsperioden är satt utifrån att den genomsnittliga hyresperioden är ca 3-4 år, och både hyresvärd och hyresgäst kan ha behov av att återkomma till korrespondensen som har skett om bostaden på BostadsPortal, både i samband med ingående av hyresavtal och upphörande. Vi ser dock till att avlägsna annonserna, så att de inte är sökbara på BostadsPortal när du har inaktiverat dem.

Annonsen omfattas av vår bokföringsplikt och lagras i 5 år i enlighet med bokföringslagen. Därför sparar vi namn, e-postadress, avgifter och genomförda betalningar och eventuella betalningspåminnelser i 5 år.

När du registrerar dig som användare kan du ge samtycke till att vi skickar dig e-postmeddelanden med förslag på bostäder. Vi skickar dig dessa e-postmeddelanden till dess att du ber oss att sluta med det eller när du inte har varit aktiv på portalen i 5 år (inloggad). Därefter lagrar vi dina uppgifter i ytterligare 2 år, för att kunna dokumentera ditt samtycke. Lagringen följer marknadsföringslagens och förordningens om cookies preskriptionstid om straffansvar.

Webbplatsbesökare och appanvändare (förutom bostadssökande och uthyrare):

Vi raderar dina uppgifter efter 12 månader från insamlingen, om vi inte har behov av att lagra uppgifterna i samband med tvister.

Du kan se raderingsperioderna för cookies som lagras på din utrustning här: https://www.bostadsportal.se/cookiepolicy

Andra, som kontaktar BostadsPortal, inklusive kunder och samarbetspartners, även på BostadsPortals Facebook-sida:

Vi lagrar personuppgifterna så länge vi har ett samarbete eller det är nödvändigt för oss att ha dig i våra kontakter.

Vi raderar dina förfrågningar till supporten efter 12 månader.

Vi raderar dock dokumentation för avtal om radering om det behövs, ev. dialog angående avslag på användare samt all information och förfrågningar angående betalningar efter 5 år, i enlighet med bokföringslagen.

Anmälda till nyhetsbrev (både användare och icke-användare):

Vi raderar samtycken och dokumentation för återkallade samtycken 2 år efter att samtycket senast utnyttjades enligt preskriptionstiden för straffansvar i marknadsföringslagen och förordningen om cookies.

Arbetssökande:

Om du söker jobb hos oss sparar vi din ansökan i 6 månader, varefter vi raderar den.

Om du givit samtycke till det sparar vi din ansökan en längre tid, som beskrivs i samtycket. Om du blir anställd lagras uppgifterna i överensstämmelse med sekretesspolicyn för medarbetare.

8. Dina rättigheter

Om du önskar utöva nedanstående rättigheter, ska du kontakta oss via den kontaktinformation som anges i inledningen.

Rätt till åtkomst

Du har rätt att få åtkomst till de personuppgifter som vi behandlar om dig, samt en rad ytterligare uppgifter. Åtkomsten till insyn får dock inte kränka andras rättigheter och friheter.

Rätt till rättelse

Du har rätt att få felaktiga uppgifter om dig själv rättade, likväl som du, med hänsyn tagen till syftena med behandlingen, har rätt att komplettera ofullständiga personuppgifter.

Rätt till radering

I särskilda fall har du rätt att få dina personuppgifter raderade, innan tiden för vår allmänna radering inträffar.

Rätt till begränsning av behandling

Du har i vissa fall rätt att få behandlingen av dina personuppgifter begränsad. Om du har rätt till att få behandlingen begränsad får vi framöver enbart behandla uppgifterna – förutom lagring – med ditt samtycke eller i syfte att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, eller för att skydda en person eller viktiga samhällsintressen.

Rätt till dataportabilitet

Om vår behandling av dina personuppgifter baseras på samtycke eller ett avtal, och behandlingen sker automatiskt, har du rätt till dataportabilitet. Denna rättighet innebär att du har rätt att få de personuppgifter vi behandlar om dig i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, som du har rätt att överföra till en annan tjänsteleverantör. Om du önskar utöva denna rätt till dataportabilitet kan du själv via www.bostadsportal.se initiera överföringen av de registrerade personuppgifterna från oss i ett allmänt använt format.

Rätt att invända

Du har i vissa fall rätt att invända mot vår i övrigt lagliga behandling av dina personuppgifter. Du kan också invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direkt marknadsföring.

Återkallelse av samtycke(n)

I händelse av att vår behandling av dina personuppgifter baseras på ditt samtycke, har du när som helst rätt att återkalla samtycket till BostadsPortals behandling av dina personuppgifter.

Om du återkallar ditt samtycke kommer BostadsPortal att upphöra med behandlingen av de av dina personuppgifter som du återkallat ditt samtycke för. Ditt återkallande av ditt samtycke påverkar inte lagligheten i den behandling av dina personuppgifter som BostadsPortal har utfört fram till din återkallelse av samtycket.

Du kan återkalla samtycket till behandling av cookies genom att radera cookies och genom att ändra inställningarna till att inte placera eller läsa cookies och andra spårningsmekanismer.

9. Klagomål

Om du vill klaga på BostadsPortals behandling av personuppgifter om dig har du rätt att lämna klagomål till Datatilsynet (Datatillsynsmyndigheten), som har följande kontaktinformation:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
E-post: dt@datatilsynet.dk
Telefonnr: + 45 33 19 32 00
Webbplats: www.datatilsynet.dk